1. Responsable del tratamiento de datos
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2. Datos personales que podemos recabar
Podemos recabar datos de identificacion y contacto, incluyendo nombre, telefono, correo electronico, domicilio de entrega, datos de facturacion, RFC, razon social, regimen fiscal, uso de CFDI, informacion de pedidos, historial de compra y referencias necesarias para atender solicitudes de soporte.
No solicitamos datos personales sensibles para la compra ordinaria de productos. Si llegara a requerirse informacion adicional para un caso especifico, se informara la finalidad correspondiente.
3. Finalidades primarias
Usamos tus datos personales para procesar pedidos, confirmar pagos, coordinar entregas, emitir comprobantes fiscales, atender devoluciones o garantias, dar seguimiento a solicitudes de soporte, validar compatibilidad de productos, mantener comunicacion sobre tu compra y cumplir obligaciones legales, fiscales y de proteccion al consumidor.
4. Finalidades secundarias
Tambien podemos usar tus datos para enviarte informacion sobre promociones, productos relacionados, encuestas de satisfaccion, mejoras de servicio o comunicacion comercial de Etifast. Puedes oponerte a estas finalidades en cualquier momento escribiendo a contacto@etifast.com.
5. Transferencias de datos
Podemos compartir datos personales cuando sea necesario con proveedores de pago, paqueterias, servicios de facturacion, tecnologia, almacenamiento, soporte operativo, autoridades competentes o terceros indispensables para cumplir la relacion comercial contigo.
No vendemos tus datos personales. Cualquier transferencia no necesaria para las finalidades anteriores se realizara solamente cuando exista tu consentimiento o una base legal aplicable.
6. Derechos ARCO y revocacion del consentimiento
El area de Atencion al Cliente y Privacidad de ETIFAST es responsable de atender solicitudes relacionadas con datos personales. Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificacion, cancelacion u oposicion, asi como revocar tu consentimiento o limitar el uso y divulgacion de tus datos personales, enviando una solicitud a contacto@etifast.com.
Tu solicitud debera incluir nombre, medio de contacto, descripcion clara del derecho que deseas ejercer y, cuando corresponda, documentos que acrediten tu identidad o representacion legal. Responderemos conforme a los plazos previstos por la legislacion mexicana aplicable.
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9. Cambios al aviso de privacidad
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